Pia Björkman, Senior Manager och Head of Service and Business design, Deloitte Digital

Pia Björkman, Senior Manager och Head of Service and Business design, Deloitte Digital

Biografi

Pia har jobbat i 20 år med kundcentrering och kundupplevelse som strategiskt och praktiskt verktyg för driva affärsutveckling, innovation och förbättringsarbete. Hon har haft roller som konsultchef, managementkonsult, marknadschef, affärsutvecklingschef, kundansvarig och digital strateg.